Políticas & Termos - Life EX

Política de Privacidade (LGPD)

A Life EX Academia tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, visitantes e usuários deste site. Todas as informações fornecidas são tratadas com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nossos serviços e canais digitais, você nos confia seus dados, e esta Política de Privacidade explica de maneira clara como realizamos a coleta, o tratamento e a proteção dessas informações.

Os dados pessoais podem ser coletados quando o usuário realiza um cadastro para agendar uma aula, solicita informações sobre nossos planos, interage com nossos canais de atendimento ou navega em nosso site. Entre as informações coletadas estão nome completo, telefone, endereço de e-mail e outros dados fornecidos voluntariamente. Também podem ser registrados dados de navegação, como endereço de IP, tipo de navegador utilizado, tempo de visita e páginas acessadas, por meio de tecnologias como cookies e pixels de rastreamento.

A finalidade principal da coleta de dados é possibilitar o contato com os usuários, viabilizar a prestação de serviços, informar sobre planos, promoções e novidades, além de personalizar a experiência de navegação. Os dados também podem ser utilizados para análises estatísticas, melhorias de usabilidade do site e campanhas de marketing digital. Em nenhuma hipótese a Life EX Academia comercializa os dados de seus usuários, podendo compartilhá-los apenas com fornecedores ou parceiros tecnológicos que garantam o mesmo nível de segurança e sigilo, ou quando houver obrigação legal.

De acordo com a LGPD, todo titular de dados pessoais tem direitos assegurados, entre eles confirmar a existência de tratamento, solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos dados, bem como requisitar a portabilidade para outro fornecedor de serviços. Além disso, é garantido o direito de revogar o consentimento concedido para o tratamento de informações pessoais a qualquer momento. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, o usuário pode entrar em contato com nosso canal exclusivo de privacidade pelo e-mail academialifeex@gmail.com

Política de Cookies

O site da Life EX Academia utiliza cookies e tecnologias semelhantes com o objetivo de proporcionar uma navegação mais eficiente, personalizada e segura. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa o site, permitindo o reconhecimento em futuras visitas e auxiliando no funcionamento adequado de determinadas funcionalidades.

Existem diferentes categorias de cookies utilizadas em nosso ambiente digital. Os cookies estritamente necessários são essenciais para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados em nossos sistemas. Os cookies de desempenho permitem coletar informações estatísticas de uso, como páginas mais acessadas, tempo de permanência e interações, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário. Já os cookies de marketing são utilizados para exibição de anúncios mais relevantes, com base no perfil de navegação, em especial por meio de integrações com plataformas como Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, YouTube Ads e outras ferramentas de remarketing.

O usuário possui a possibilidade de gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador, entretanto, ao optar por restringi-los, algumas funcionalidades do site poderão ser comprometidas. Importante destacar que, ao acessar e permanecer navegando em nosso site, o usuário automaticamente manifesta ciência e concordância com o uso de cookies, conforme descrito nesta Política, não sendo exibido qualquer aviso ou solicitação de permissão adicional.

Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Life EX Academia, o usuário concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. O conteúdo disponibilizado tem caráter exclusivamente informativo e promocional, destinado a apresentar nossos serviços, planos, estrutura e metodologia de treinamento. Nenhuma informação aqui publicada substitui uma avaliação médica, nutricional ou acompanhamento profissional específico, sendo responsabilidade do usuário buscar orientação adequada antes de iniciar qualquer programa de atividade física.

Todos os textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas e demais conteúdos exibidos neste site são de propriedade exclusiva da Life EX Academia, sendo expressamente proibida a reprodução, distribuição ou utilização para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito. O descumprimento desta regra poderá acarretar responsabilidade civil e penal, conforme previsto na legislação vigente.

A Life EX Academia não se responsabiliza por danos de qualquer natureza resultantes do uso inadequado das informações disponibilizadas no site, bem como não assume responsabilidade pelo conteúdo de páginas externas eventualmente indicadas por meio de links. Tais links são disponibilizados apenas para fins de conveniência, não significando aprovação ou garantia de idoneidade do conteúdo de terceiros.

A Life EX Academia reserva-se o direito de modificar, atualizar ou excluir quaisquer informações, políticas ou condições contidas neste site sem aviso prévio, sendo recomendada a consulta periódica desta página para conhecimento das versões mais recentes. Em caso de disputas judiciais relacionadas à interpretação ou execução destes Termos, fica eleito o foro da comarca de Goiânia – GO, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Disposições Complementares

A Life EX Academia esclarece que este site não é direcionado a crianças menores de 14 anos. Caso dados de menores sejam fornecidos sem o consentimento de um responsável legal, eles serão imediatamente excluídos ou anonimizados. Toda interação ou cadastro de adolescentes deve ser feito com autorização expressa dos pais ou responsáveis.

Os titulares de dados pessoais têm assegurados pela LGPD os direitos de confirmar o tratamento de informações, solicitar acesso, correção, exclusão ou anonimização, bem como requerer portabilidade ou revogar consentimento a qualquer momento. Esses direitos podem ser exercidos diretamente pelo e-mail academialifeex@gmail.com.

As informações coletadas por meio do site também podem ser utilizadas para fins de marketing digital, incluindo campanhas personalizadas em plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), TikTok Ads, YouTube Ads, Spotify Ads e Waze Ads. Esses dados permitem maior relevância e personalização na comunicação publicitária, cabendo ao usuário gerenciar suas preferências nas próprias plataformas ou no navegador.

Fotos, vídeos ou depoimentos enviados espontaneamente por usuários através do site ou de redes sociais oficiais da Life EX Academia poderão ser utilizados em campanhas institucionais e de marketing, sempre de forma ética e respeitosa. Caso o usuário não concorde com esse uso, poderá solicitar a remoção a qualquer momento pelos canais de contato disponibilizados.

Por fim, os dados fornecidos por meio da navegação e interação com o site serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política. Após esse período, poderão ser eliminados de forma segura, anonimizados ou ter seu acesso restrito, em conformidade com a legislação vigente.